Vastuullinen pelaaminen

Shikakalla olemme sitoutuneet edistämään vastuullista pelaamista ja varmistamaan, että pelaaminen pysyy hauskana ja viihdyttävänä kokemuksena. Ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi aiheuttaa ongelmia, ja siksi olemme kehittäneet kattavan vastuullisen pelaamisen ohjelman. Tavoitteenamme on tarjota turvallinen ympäristö kaikille käyttäjillemme ja auttaa heitä pitämään pelaamisensa hallinnassa. Tämä sivu kuvaa työkaluja ja resursseja, jotka ovat käytettävissäsi Shikakalla, jotta voit hallita pelaamistasi.

Toimimme lisensoidun toimijan alaisuudessa ja noudatamme tiukkoja säännöksiä, jotka on suunniteltu suojelemaan pelaajia. Koulutamme henkilökuntaamme säännöllisesti tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja tarjoamaan apua tarvittaessa. Luottamuksellisuus on meille ensisijaisen tärkeää, ja kaikki henkilökohtaiset tietosi käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti.

Ongelmapelaaminen voi ilmetä monin tavoin, eikä se aina ole ilmeistä. On tärkeää tunnistaa varoitusmerkit itsessään tai läheisissään. Mitä nopeammin ongelma tunnistetaan, sitä nopeammin apua voidaan hakea. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmapelaamiseen:

• Pelaamiseen käytetään enemmän rahaa tai aikaa kuin alun perin oli tarkoitus.
• Pelaaminen aiheuttaa taloudellisia vaikeuksia.
• Pelaaminen vaikuttaa negatiivisesti ihmissuhteisiin, työhön tai opiskeluun.
• Pelaaminen on ainoa asia, joka tuntuu tuottavan iloa tai helpotusta.
• Yritykset lopettaa tai vähentää pelaamista epäonnistuvat.
• Pelaamisen salaaminen perheeltä tai ystäviltä.
• Ahdistuksen, ärtyneisyyden tai masennuksen tunteet, kun ei voi pelata.
• Pelaamisen ajatteleminen jatkuvasti.

Jos tunnistat näitä merkkejä itsessäsi tai jossakussa tuntemassasi henkilössä, on tärkeää hakea apua. Shikaka tarjoaa työkaluja pelaamisen hallintaan, ja lisäksi on saatavilla ulkopuolisia tukipalveluita.

Haluamme, että pelaaminen Shikakalla pysyy positiivisena ja viihdyttävänä kokemuksena. Avainasemassa on pelaamisen pitäminen hallinnassa. Tässä muutamia vinkkejä, joiden avulla voit varmistaa, että pelaamisesi pysyy vastuullisena:

• Aseta budjetti: Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis häviämään, ja pidä siitä kiinni. Älä koskaan pelaa rahalla, jota et voi menettää.
• Aseta aikaraja: Päätä, kuinka paljon aikaa käytät pelaamiseen, ja noudata sitä.
• Älä jahdaa tappioita: Älä yritä voittaa takaisin menettämiäsi rahoja. Tämä johtaa usein vain suurempiin tappioihin.
• Pelaa selvin päin: Alkoholi ja huumeet voivat heikentää harkintakykyäsi.
• Yhdistä pelaaminen muihin aktiviteetteihin: Pelaamisen ei pitäisi olla ainoa harrastuksesi.
• Pidä taukoja: Lyhyet tauot auttavat sinua pysymään virkeänä ja tekemään parempia päätöksiä.

Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei tapa ansaita rahaa. Shikaka tarjoaa useita työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi tehokkaasti.

Shikakalla ymmärrämme, että taloudellinen hallinta on keskeinen osa vastuullista pelaamista. Siksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa itsellesi erilaisia rajoituksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamiseen käyttämääsi rahamäärää. Nämä rajoitukset ovat helposti asetettavissa tilisi asetuksista, ja ne tulevat voimaan välittömästi.

• Talletusrajat: Voit asettaa rajan sille, kuinka paljon rahaa voit tallettaa tietyn ajanjakson, esimerkiksi päivän, viikon tai kuukauden, aikana. Kun raja on saavutettu, et voi tallettaa lisää rahaa ennen kuin kyseinen ajanjakso on päättynyt.
• Tappiorajat: Voit määrittää suurimman summan, jonka olet valmis häviämään tietyn ajanjakson aikana. Jos tappiosi ylittävät asettamasi rajan, et voi jatkaa pelaamista ennen kuin rajoitusjakso on umpeutunut.
• Panosrajat: Tämä raja antaa sinun määrittää enimmäissumman, jonka voit panostaa tietyn ajanjakson aikana. Se auttaa sinua hallitsemaan kokonaispanostustasi ja estää sinua käyttämästä liikaa rahaa yksittäisiin panoksiin.

Rajojen kiristäminen astuu voimaan välittömästi, kun taas rajojen löysentäminen tai poistaminen edellyttää yleensä harkinta-aikaa, jotta sinulla on aikaa harkita päätöstäsi. Tämä on suunniteltu varmistamaan, että päätöksesi ovat harkittuja ja vastuullisia.

Jos koet tarvitsevasi lyhyen tauon pelaamisesta, Shikaka tarjoaa sinulle mahdollisuuden asettaa aikalisän tai jäähyjakson. Nämä ovat käteviä työkaluja, jos haluat hetkeksi irrottautua pelaamisesta ja miettiä pelaamistottumuksiasi.

• Aikalisä: Voit asettaa aikalisän tietylle ajanjaksolle, esimerkiksi 24 tunniksi, viikoksi tai kuukaudeksi. Aikalisän aikana et voi kirjautua tilillesi tai pelata. Kun aikalisä on päättynyt, tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.
• Jäähyjakso: Jäähyjakso on hieman pidempi tauko, joka voi kestää muutamasta kuukaudesta jopa vuoteen. Jäähyjakson aikana tilisi pysyy suljettuna, etkä saa markkinointiviestejä meiltä. Toisin kuin aikalisä, jäähyjakso ei yleensä pääty automaattisesti, vaan sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme sen päättämiseksi.

Nämä toiminnot ovat helposti käytettävissä tilisi asetuksista. Ne antavat sinulle joustavuutta hallita pelaamistasi ja varmistaa, että se pysyy hallinnassa.

Jos koet, että pelaamisesi on riistäytymässä hallinnasta ja tarvitset pidemmän tauon tai lopullisen poissulkemisen, Shikaka tarjoaa itsensä poissulkemisen mahdollisuuden. Itsensä poissulkeminen on vakava toimenpide, joka estää sinua pelaamasta sivustollamme tietyksi ajaksi tai pysyvästi.

• Määräaikainen itsensä poissulkeminen: Voit valita poissulkemisen tietyksi ajanjaksoksi, esimerkiksi kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi tai pidemmäksi ajaksi. Tänä aikana et pääse tilillesi etkä voi tallettaa tai pelata. Myöskään markkinointiviestejä ei lähetetä sinulle. Kun poissulkemisaika on päättynyt, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme tilisi uudelleenaktivoimiseksi. Tämä vaatii yleensä harkinta-ajan.
• Pysyvä itsensä poissulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen Shikakalla kokonaan, voit valita pysyvän itsensä poissulkemisen. Tässä tapauksessa tilisi suljetaan pysyvästi, eikä sitä voida enää avata uudelleen. Kaikki jäljellä olevat varat palautetaan sinulle sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

Itsensä poissulkeminen on tehokas työkalu, joka auttaa sinua saamaan takaisin hallinnan pelaamiseesi. Suosittelemme harkitsemaan tätä vaihtoehtoa vakavasti, jos tunnet, että pelaaminen on muodostumassa ongelmaksi. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja ja apua itsensä poissulkemisen asettamisessa.

Shikaka on sitoutunut suojelemaan alaikäisiä uhkapeleiltä. On ehdottoman kiellettyä, että alle 18-vuotiaat henkilöt käyttävät palveluitamme. Toteutamme tiukkoja ikärajatarkistuksia varmistaaksemme, että kaikki pelaajamme ovat täysi-ikäisiä. Tämä prosessi voi sisältää henkilöllisyystodistuksen ja ikää todentavien asiakirjojen pyytämisen.

Vanhempien ja huoltajien vastuulla on varmistaa, että alaikäiset eivät pääse käsiksi heidän pelitileihinsä. Suosittelemme seuraavia toimenpiteitä alaikäisten suojelemiseksi:

• Käytä lapsilukko-ohjelmistoja, jotka estävät pääsyn uhkapelisivustoille.
• Älä jätä tietokonetta tai mobiililaitetta valvomatta, kun olet kirjautuneena Shikaka-tilillesi.
• Älä jaa käyttäjätunnuksiasi tai salasanojasi alaikäisten kanssa.
• Opeta lapsillesi vastuullisesta internetin käytöstä ja uhkapelaamisen riskeistä.

Jos epäilet, että alaikäinen on käyttänyt tiliäsi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Otamme kaikki ilmoitukset erittäin vakavasti ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin.

Auttaaksemme sinua pysymään tietoisena pelaamiseen käyttämästäsi ajasta, Shikaka tarjoaa todellisuustarkastuksia ja istuntomuistutuksia. Nämä työkalut on suunniteltu antamaan sinulle säännöllisiä ilmoituksia pelaamisesi kestosta, jotta voit tehdä tietoisia päätöksiä, milloin pitää tauko tai lopettaa pelaaminen.

Voit asettaa todellisuustarkastuksen ilmoittamaan sinulle tietyin väliajoin, esimerkiksi 30 minuutin tai tunnin välein. Kun asettamasi aika on kulunut, näyttöön ilmestyy ponnahdusikkuna, joka muistuttaa sinua siitä, kuinka kauan olet pelannut. Se antaa sinulle myös mahdollisuuden:

• Jatkaa pelaamista.
• Tarkastella pelihistoriaasi.
• Pitää tauon.
• Kirjautua ulos.

Nämä muistutukset auttavat sinua arvioimaan pelaamistasi objektiivisesti ja estävät sinua menettämästä ajantajua. Suosittelemme aktivoimaan tämän ominaisuuden tilisi asetuksista vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.

Jos olet huolissasi pelaamistottumuksistasi tai haluat vain varmistaa, että pelaamisesi on hallinnassa, suosittelemme tekemään itsearvioinnin. Tämä on nopea ja helppo tapa pohtia pelaamiskäyttäytymistäsi ja tunnistaa mahdolliset ongelma-alueet. Vaikka Shikaka ei tarjoa omaa itsearviointityökalua, voit löytää useita luotettavia testejä ulkopuolisilta vastuullisen pelaamisen organisaatioilta.

Tyypilliset itsearviointikysymykset voivat sisältää:

• Oletko koskaan tuntenut tarvetta pelata suuremmilla rahasummilla saadaksesi saman jännityksen tunteen?
• Oletko koskaan valehdellut perheenjäsenillesi tai ystävillesi pelaamiseen liittyen?
• Oletko koskaan yrittänyt lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta epäonnistunut?
• Oletko koskaan lainannut rahaa pelaamiseen ja joutunut taloudellisiin vaikeuksiin sen seurauksena?
• Oletko koskaan jättänyt väliin työtä tai opiskelua pelaamisen vuoksi?
• Oletko koskaan tuntenut syyllisyyttä tai katumusta pelaamisen jälkeen?

Jos vastaat "kyllä" useisiin näistä kysymyksistä, se voi olla merkki ongelmapelaamisesta. Tässä tapauksessa suosittelemme lämpimästi hakemaan apua. Muista, että apua on saatavilla, ja et ole yksin ongelmasi kanssa. Shikaka on täällä tukemassa sinua vastuullisen pelaamisen matkallasi.

Jos pelaaminen ei ole enää hauskaa, tarjolla on maksutonta ja luottamuksellista apua. Nämä tahot ovat riippumattomia tästä sivustosta ja kaikista operaattoreista:

Kansallinen tuki: Suomi

• Peluuri · Auttava puhelin: 0800 100 101
• Pelirajaton (Sosped)
• Pelikielto: Gambling limits and bans via Veikkaus

Kansainvälinen tuki (kaikki maat)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Auttava puhelin: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)