Ansvarligt spil

Hos Shikaka er vi dybt engagerede i at fremme ansvarligt spil. Vi forstår, at spil skal være en underholdende og fornøjelig aktivitet, men vi anerkender også, at det for nogle kan føre til problemer. Vores politik for ansvarligt spil er designet til at beskytte vores spillere og sikre et sikkert og kontrolleret spilmiljø. Vi tager vores ansvar alvorligt og arbejder proaktivt for at forebygge spilproblemer.

Vi tilbyder en række værktøjer og ressourcer, der hjælper dig med at bevare kontrollen over dit spil. Dette inkluderer muligheden for at sætte grænser, tage pauser og udelukke dig selv, hvis det bliver nødvendigt. Vi opfordrer alle vores spillere til at gøre sig bekendt med disse funktioner og bruge dem aktivt til at styre deres spilvaner. Shikaka er dedikeret til at støtte dig i at spille ansvarligt.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spillet måske er ved at blive et problem. Spilproblemer kan påvirke enhvers liv, uanset baggrund. Tidlig genkendelse er nøglen til at søge hjælp. Vær opmærksom på følgende adfærdsmønstre:

• Brug af mere tid eller penge på spil, end du oprindeligt havde til hensigt.
• Forsøg på at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Løgn over for familie eller venner om omfanget af dit spil.
• Følelse af angst, irritation eller depression på grund af spil.
• Prioritering af spil over vigtige forpligtelser som arbejde, skole eller familie.
• Lån penge eller sælge ejendele for at finansiere spil.

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn hos dig selv eller en du kender, er det vigtigt at handle. Shikaka opfordrer dig til at søge professionel hjælp, hvis du er bekymret for dit spil. Vi står klar til at guide dig til relevante ressourcer.

For at sikre, at spillet forbliver en underholdende fritidsaktivitet, er det afgørende at opretholde kontrol. Her er nogle praktiske råd til at spille ansvarligt:

• Sæt et budget: Beslut på forhånd, hvor meget du har råd til at tabe, og hold dig til det. Betragt aldrig spil som en indkomstkilde.
• Sæt en tidsgrænse: Bestem, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og overhold den.
• Spil for sjov, ikke for at vinde penge tilbage: Accepter tab som en del af spillet. Jagt ikke tabte penge.
• Undgå at spille, når du er følelsesmæssigt påvirket: Træf ikke beslutninger om spil, når du er stresset, deprimeret eller under indflydelse af alkohol eller stoffer.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke overtager andre vigtige aspekter af dit liv.

Shikaka tilbyder værktøjer, der kan hjælpe dig med at implementere disse principper, så dit spil forbliver en positiv oplevelse.

Som en del af vores engagement i ansvarligt spil giver Shikaka dig mulighed for at sætte personlige grænser for dit spil. Disse grænser hjælper dig med at styre, hvor meget tid og penge du bruger på vores platform. Du kan indstille følgende grænser:

• Indbetalingsgrænser: Begræns det maksimale beløb, du kan indbetale over en bestemt periode (dagligt, ugentligt eller månedligt).
• Tabsgrænser: Indstil et maksimalt beløb, du er villig til at tabe over en given periode. Når denne grænse er nået, kan du ikke spille mere, før perioden er udløbet.
• Indsatsgrænser: Begræns det samlede beløb, du kan satse over en bestemt periode.

Disse grænser kan til enhver tid justeres via din kontoindstillinger. Enhver anmodning om at øge eller fjerne en grænse vil træde i kraft efter en afkølingsperiode, typisk 24 timer, for at give dig tid til at overveje din beslutning. Anmodninger om at sænke en grænse træder i kraft øjeblikkeligt. Vi opfordrer dig kraftigt til at benytte dig af disse grænser for at bevare kontrollen over dit spil hos Shikaka.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spillet, tilbyder Shikaka muligheden for at tage en tidsbegrænsning eller en afkølingsperiode. Dette er en effektiv måde at træde tilbage og genvurdere dine spilvaner på, uden at det er en permanent løsning.

• Tidsbegrænsning: Du kan vælge at tage en kort pause fra spillet, typisk fra 24 timer op til flere uger. I denne periode vil du ikke kunne logge ind eller spille på din Shikaka-konto.
• Afkølingsperiode: Ligner en tidsbegrænsning, men kan ofte strække sig over længere perioder, f.eks. en måned eller mere. Dette giver dig en længere periode til at reflektere over dit spil.

I løbet af en tidsbegrænsning eller afkølingsperiode vil vi ikke sende dig markedsføringsmateriale. Når perioden er udløbet, vil din konto automatisk blive genåbnet. Dette værktøj er designet til at give dig et pusterum og hjælpe dig med at genoprette balancen i dit spillet.

For spillere, der føler, at de har brug for en længere eller permanent pause fra spillet, tilbyder Shikaka selvudelukkelsesmuligheder. Selvudelukkelse er en mere alvorlig foranstaltning end en tidsbegrænsning og er beregnet til at beskytte dig mod spil, når du føler, at du ikke kan kontrollere det.

Du kan vælge at udelukke dig selv fra Shikaka for en periode på 6 måneder, 1 år, 3 år eller permanent. Når du har anmodet om selvudelukkelse, vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind eller spille. Alle aktive salgsfremmende tilbud vil blive annulleret, og vi vil fjerne dig fra vores marketinglister for at sikre, at du ikke modtager yderligere kommunikation fra os.

Under en selvudelukkelsesperiode kan din konto ikke genåbnes under nogen omstændigheder. Hvis du har valgt en permanent selvudelukkelse, vil din konto aldrig blive genåbnet. Vi anbefaler, at du overvejer selvudelukkelse, hvis du oplever alvorlige spilproblemer. Kontakt vores kundeservice for at aktivere denne funktion. Husk, at selvudelukkelse kun gælder for din Shikaka-konto. Hvis du spiller på andre platforme, bør du overveje at udelukke dig selv fra dem også.

Shikaka er strengt imod spil fra mindreårige. Det er ulovligt for personer under 18 år at åbne en konto eller spille på vores platform. Vi anvender robuste aldersverifikationssystemer for at forhindre, at mindreårige får adgang til vores tjenester. Som en del af vores KYC-processer (Know Your Customer) kræver vi bevis for alder fra alle nye brugere.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage yderligere skridt for at beskytte børn mod adgang til online spilplatforme. Dette kan omfatte brugen af filtreringssoftware og overvågning af internetbrug. Her er nogle tips:

• Opbevar dine loginoplysninger sikkert og utilgængeligt for børn.
• Brug børnesikringssoftware på dine enheder.
• Undgå at lade børn være alene, når du er logget ind på din Shikaka-konto.
• Oplys dine børn om risiciene ved spil for mindreårige.

Hvis vi opdager, at en mindreårig har oprettet en konto hos Shikaka, vil kontoen øjeblikkeligt blive lukket, og eventuelle gevinster vil blive annulleret. Vi er forpligtet til at opretholde et sikkert miljø for alle vores brugere.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid tilbyder Shikaka realitetstjek og sessionspåmindelser. Disse funktioner er designet til at give dig periodiske påmindelser om, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har brugt.

Et realitetstjek er en pop-up notifikation, der vises på skærmen med jævne mellemrum, f.eks. hvert 30. eller 60. minut. Denne notifikation vil informere dig om:

• Hvor længe du har spillet i den aktuelle session.
• Det samlede beløb, du har satset og vundet/tabt i den session.

Du vil derefter få mulighed for at fortsætte med at spille eller logge ud. Formålet med realitetstjek er at give dig et øjebliks pause til at overveje, om du ønsker at fortsætte med at spille, og dermed fremme en mere bevidst spiladfærd. Du kan justere hyppigheden af disse påmindelser i dine kontoindstillinger. Shikaka mener, at informerede spillere er ansvarlige spillere.

Hvis du er usikker på, om dit spil er ved at udvikle sig til et problem, kan det være nyttigt at tage en selvevaluering. Dette er en række spørgsmål, der kan hjælpe dig med at reflektere over dine spilvaner og vurdere, om du har brug for at justere dem. Svar ærligt på følgende spørgsmål:

• Bruger du mere tid eller penge på spil, end du har råd til?
• Har du nogensinde forsøgt at stoppe med at spille, men uden held?
• Føler du dig rastløs eller irritabel, når du forsøger at skære ned på spillet?
• Spiller du for at flygte fra problemer eller negative følelser?
• Har du løjet over for dine nærmeste om dit spil?
• Har spillet forårsaget problemer i dine relationer, dit arbejde eller din økonomi?
• Har du nogensinde følt behov for at øge indsatsen for at opnå den samme spænding?

Hvis du har svaret "ja" til flere af disse spørgsmål, kan det være et tegn på, at du har et spilproblem. Vi opfordrer dig til at søge yderligere information og støtte. Husk, at det aldrig er for sent at søge hjælp. Shikaka støtter dig i at finde den rette vej til ansvarligt spil.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)