Privacy Policy

Добре дошли в Shikaka. Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашите услуги. Моля, прочетете я внимателно. Като използвате услугите на Shikaka, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте нашите услуги.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от вас или събрана автоматично.

• Лична идентификационна информация: Това включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер и данни за самоличност, като например копие на паспорт или лична карта, необходими за процесите на верификация на възраст и самоличност, както се изисква от нашия лиценз и приложимото законодателство.
• Финансова информация: Данни за плащания, като номер на кредитна/дебитна карта, номер на банкова сметка и информация за електронни портфейли, необходими за депозити и тегления. Ние не съхраняваме пълни данни за кредитни карти на нашите сървъри.
• Данни за транзакции: Подробности за вашите залози, игри, депозити, тегления и други транзакции, извършени чрез услугите на Shikaka.
• Технически данни: Вашият IP адрес, тип браузър, операционна система, времеви зони, местоположение, данни за влизане, информация за устройството и други технологии на устройството, което използвате за достъп до нашите услуги.
• Данни за употреба: Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги, включително страници, които посещавате, време, прекарано на страниците, кликвания, модели на сърфиране и други статистически данни.
• Комуникационни данни: Записи на вашите комуникации с нас, включително имейли, чатове на живо и телефонни разговори, използвани за обслужване на клиенти и подобряване на услугите.

Използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на услугите на Shikaka:

• Предоставяне на услуги: За да управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите залози, депозити и тегления, и да ви позволяваме да участвате в нашите игри.
• Верификация на самоличност: За да проверим вашата възраст и самоличност, както се изисква от регулаторните изисквания и за предотвратяване на измами.
• Сигурност и предотвратяване на измами: За да защитаваме нашите услуги и потребители от измами, пране на пари и други незаконни дейности.
• Обслужване на клиенти: За да отговаряме на вашите запитвания, да предоставяме поддръжка и да разрешаваме проблеми.
• Маркетинг и промоции: С вашето съгласие, за да ви изпращаме информация за промоции, бонуси и нови игри, които може да ви интересуват. Можете да се откажете от тези комуникации по всяко време.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как се използват нашите услуги, да идентифицираме тенденции и да правим подобрения на нашия уебсайт и предложения.
• Спазване на законови и регулаторни изисквания: За да спазваме приложимите закони, разпоредби и изисквания на нашия лицензиращ орган.

Обработваме вашата лична информация въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на такъв договор (например, за да управляваме вашия акаунт и да обработваме транзакции).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, което ни е наложено (например, за борба с измамите и прането на пари, както и за верификация на възраст).
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от Shikaka или от трета страна, освен ако тези интереси не надделяват над вашите основни права и свободи (например, за подобряване на нашите услуги, за маркетинг, когато е разрешено, и за сигурност).
• Съгласие: В някои случаи можем да разчитаме на вашето съгласие за обработка на конкретни данни, особено за маркетингови цели. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашата лична идентификационна информация на външни страни, освен както е описано в тази Политика за поверителност:

• Доставчици на услуги: Можем да споделяме данни с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, да извършваме дейността си или да ви обслужваме, при условие че тези страни се съгласяват да пазят тази информация поверителна. Това включва доставчици на плащания, доставчици на софтуер за игри, доставчици на CRM и доставчици на услуги за верификация.
• Регулаторни органи: Можем да разкриваме ваша информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други държавни агенции, когато това се изисква от закона или от нашия лицензиращ орган.
• Бизнес трансфери: В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашата лична информация може да бъде прехвърлена на трета страна. Ще ви уведомим за всяка такава промяна в собствеността или контрола върху вашата лична информация.
• Защита на Shikaka и други: Можем да разкрием ваша информация, когато считаме, че разкриването е подходящо за спазване на закона, прилагане на нашите политики на сайта или защита на нашите или чужди права, собственост или безопасност.

Ние прилагаме различни мерки за сигурност, за да поддържаме безопасността на вашата лична информация. Използваме стандартни за индустрията технологии за криптиране (SSL) за защита на чувствителни данни, предавани онлайн. Вашата лична информация се съхранява в защитени мрежи и е достъпна само за ограничен брой лица, които имат специални права за достъп до такива системи и са задължени да пазят информацията поверителна. Въпреки нашите усилия, никой метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Следователно, въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност.

Имате определени права по отношение на вашата лична информация. Тези права могат да включват:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личната информация, която съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): При определени обстоятелства можете да поискате изтриване на вашата лична информация.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашата лична информация при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашата лична информация в структуриран, често използван и машинно четим формат и да я прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашата лична информация при определени условия, особено когато обработката се основава на законни интереси или за директен маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, предоставена по-долу. Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да обработим вашето искане.

Shikaka използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето потребителско изживяване, да анализира употребата на сайта, да управлява нашите услуги и да персонализира съдържанието. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт. Те ни помагат да разпознаем вашия браузър и да запомним определена информация.

• Функционални бисквитки: Необходими за работата на уебсайта и предоставянето на основни функции.
• Аналитични бисквитки: Позволяват ни да броим посещенията и източниците на трафик, за да можем да измерваме и подобряваме производителността на нашия сайт.
• Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои бисквитки, или да ви предупреждава, когато се изпращат бисквитки. Имайте предвид, че ако деактивирате бисквитките, някои части от услугите на Shikaka може да не функционират правилно.

Ние съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които е събрана, включително за целите на спазване на законови, регулаторни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и правните задължения. Например, информация, свързана с финансови транзакции, може да бъде съхранявана за по-дълъг период, както се изисква от законите за борба с прането на пари и финансовите разпоредби. Когато вече не е необходимо да съхраняваме вашите данни, ние ги изтриваме или анонимизираме по сигурен начин.

Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена и съхранявана на компютри, разположени извън вашата държава или юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата юрисдикция. Ако прехвърляме вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние гарантираме, че се прилагат подходящи защитни мерки, като например стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, за да се осигури адекватно ниво на защита на данните.

Услугите на Shikaka не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или под законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете без съгласието на родител, ние ще предприемем стъпки за изтриване на тази информация от нашите сървъри. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашето дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас.

Можем да актуализираме нашата Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на влизане в сила. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за евентуални промени. Продължаващото ви използване на услугите на Shikaka след публикуването на промени представлява вашето приемане на тези промени.

Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност или практиките ни за защита на данните, моля, свържете се с нас:

• Чрез имейл: [email protected]
• Чрез функцията за чат на живо на нашия уебсайт.