Gioco Responsabile

Shikaka si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro, divertente e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo, sebbene per molti sia un passatempo piacevole, può portare a problemi per una minoranza di individui. La nostra politica sul Gioco Responsabile è progettata per minimizzare i potenziali danni e per aiutare i nostri utenti a mantenere il controllo del loro comportamento di gioco. Ci adoperiamo per prevenire il gioco minorile, fornire strumenti per la gestione del gioco e indirizzare coloro che ne hanno bisogno verso il supporto professionale.

La nostra priorità è la protezione dei giocatori. Promuoviamo un approccio proattivo al gioco responsabile, offrendo risorse e strumenti che consentono ai nostri utenti di giocare in modo consapevole e sicuro. La trasparenza è fondamentale, e ci assicuriamo che tutte le informazioni relative al gioco responsabile siano facilmente accessibili.

Il gioco d'azzardo problematico può manifestarsi in vari modi e non è sempre facile da riconoscere. È importante essere consapevoli dei segnali che possono indicare che il gioco sta diventando un problema. Se noti uno o più dei seguenti comportamenti in te stesso o in qualcuno che conosci, potrebbe essere il momento di cercare aiuto:

• Spenderei più tempo o denaro nel gioco d'azzardo di quanto potessi permetterti.
• Trascurare le responsabilità personali, lavorative o familiari a causa del gioco.
• Mentire sull'entità delle tue perdite o sul tempo trascorso a giocare.
• Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco d'azzardo.
• Sentirsi irritabile, ansioso o depresso quando non si gioca.
• Tentare senza successo di ridurre o smettere di giocare.
• Considerare il gioco d'azzardo come un modo per sfuggire ai problemi o alleviare la noia.
• Perdere interesse per altre attività che prima ti piacevano.

Se questi segnali ti preoccupano, ti incoraggiamo a utilizzare gli strumenti di gioco responsabile offerti da Shikaka e a considerare di chiedere supporto esterno.

Per la maggior parte delle persone, il gioco d'azzardo è una forma di intrattenimento. Per assicurarti che rimanga tale, Shikaka consiglia di adottare alcune pratiche di gioco responsabili:

• Stabilisci un budget per il gioco d'azzardo e rispettalo rigorosamente. Non giocare mai con denaro che non puoi permetterti di perdere.
• Considera il gioco d'azzardo come una spesa di intrattenimento, non come un modo per guadagnare denaro.
• Non cercare di recuperare le perdite. Rincorrere le perdite spesso porta a ulteriori perdite e a un aumento dello stress.
• Non giocare quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe. Le decisioni prese in questi stati possono essere impulsive e irresponsabili.
• Bilancia il gioco d'azzardo con altre attività e hobby. Assicurati che il gioco non diventi l'unica fonte di divertimento nella tua vita.
• Fissa limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e rispettali.

Ricorda, il gioco d'azzardo dovrebbe sempre essere un divertimento. Se smette di esserlo, è il momento di fare una pausa.

Shikaka offre ai suoi giocatori la possibilità di impostare limiti personalizzati per aiutarli a gestire le proprie abitudini di gioco. Questi strumenti sono facili da usare e possono essere modificati in qualsiasi momento. Tuttavia, qualsiasi aumento dei limiti richiederà un periodo di attesa prima di diventare effettivo, per darti il tempo di riflettere sulla tua decisione.

• Limiti di Deposito: Puoi impostare un limite massimo sull'importo che puoi depositare sul tuo conto Shikaka per un periodo di tempo specifico (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo di denaro che puoi perdere in un determinato periodo. Se le tue perdite superano questo importo, non potrai piazzare ulteriori puntate fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Puntata: Puoi impostare un limite massimo sull'importo totale che puoi scommettere in un periodo specifico. Questo ti aiuta a controllare la frequenza e l'entità delle tue puntate.

Ti incoraggiamo vivamente a utilizzare questi strumenti non appena crei il tuo account. Sono un modo efficace per mantenere il controllo e giocare in modo responsabile.

Se senti il bisogno di prenderti una breve pausa dal gioco, Shikaka offre opzioni di pausa e di raffreddamento. Questi strumenti ti permettono di sospendere temporaneamente l'accesso al tuo account per un periodo predefinito.

• Pausa Breve: Puoi scegliere di bloccare il tuo accesso per un periodo di 24 ore, 48 ore o 7 giorni. Durante questo periodo, non potrai effettuare il login, depositare o giocare.
• Periodo di Raffreddamento: Per periodi più lunghi, puoi impostare un periodo di raffreddamento di 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Anche in questo caso, il tuo account sarà inaccessibile per l'intera durata.

Una volta attivato un periodo di pausa o di raffreddamento, non sarà possibile annullarlo prima della sua scadenza. Questo è un meccanismo di protezione per garantire che tu abbia il tempo necessario per riflettere e ricaricarti. Il servizio clienti di Shikaka è disponibile per assisterti nell'attivazione di queste opzioni.

Per i giocatori che sentono di avere un problema con il gioco d'azzardo e desiderano un'interruzione più significativa, Shikaka offre un'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione ti consente di bloccare completamente il tuo accesso al nostro servizio per un periodo prolungato.

Puoi scegliere di autoescluderti per un periodo minimo di 6 mesi, 1 anno, 3 anni o anche a tempo indeterminato. Durante il periodo di autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo account Shikaka.
• Non riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra.
• Qualsiasi tentativo di aprire un nuovo account sarà bloccato.

L'autoesclusione è una decisione seria e irrevocabile per il periodo scelto. Una volta attivata, non può essere annullata. Se decidi di autoescluderti, ti consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione anche da altri operatori di gioco d'azzardo online. Il nostro team di supporto è a tua disposizione per guidarti attraverso il processo di autoesclusione e per fornirti ulteriori informazioni.

Shikaka è strettamente impegnata a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni giocare d'azzardo. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri clienti e per impedire l'accesso ai minori.

• Effettuiamo controlli di verifica dell'età su tutti i nuovi account utilizzando database di terze parti affidabili.
• Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di identità aggiuntivi per confermare l'età di un giocatore.
• Gli account sospettati di appartenere a minori verranno immediatamente sospesi e tutti i fondi verranno bloccati.

Incoraggiamo i genitori e i tutori a monitorare l'uso di internet da parte dei minori e a utilizzare software di filtraggio per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo. È fondamentale proteggere le informazioni del proprio account, come nome utente e password, e non lasciarle incustodite, specialmente in presenza di minori.

Per aiutarti a mantenere una consapevolezza del tempo trascorso a giocare, Shikaka offre la funzione di "Controllo della Realtà" (Reality Check) e promemoria delle sessioni. Questi strumenti sono progettati per fornirti promemoria regolari sul tempo che hai dedicato al gioco.

Il Controllo della Realtà ti avviserà a intervalli predefiniti (ad esempio, ogni 30 minuti o ogni ora) con un pop-up sullo schermo. Questo promemoria ti mostrerà informazioni chiave sulla tua sessione attuale, inclusi:

• Il tempo trascorso dall'inizio della sessione.
• L'importo totale che hai scommesso durante la sessione.
• Le tue vincite e perdite nette per la sessione.

Al momento del promemoria, avrai la possibilità di continuare a giocare, fare una pausa o uscire dal gioco. Ti incoraggiamo a utilizzare questa funzione per mantenere una chiara prospettiva sul tuo comportamento di gioco e per fare scelte informate sul tuo tempo.

Comprendere il proprio rapporto con il gioco d'azzardo è il primo passo per giocare in modo responsabile. Shikaka ti invita a effettuare periodicamente un'autovalutazione onesta del tuo comportamento di gioco. Qui di seguito trovi alcune domande che possono aiutarti a riflettere:

• Il gioco d'azzardo sta influenzando negativamente le tue finanze?
• Stai trascurando il lavoro, la scuola o la famiglia a causa del gioco?
• Hai mai mentito a qualcuno riguardo al tuo gioco d'azzardo?
• Ti senti ansioso o irritabile quando non puoi giocare?
• Hai mai tentato di smettere di giocare ma non ci sei riuscito?
• Il gioco d'azzardo è diventato un modo per sfuggire ai problemi o alla solitudine?
• Stai giocando con denaro che non puoi permetterti di perdere?

Se hai risposto "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere un segnale che il tuo gioco d'azzardo sta diventando problematico. Ti invitiamo a considerare l'utilizzo degli strumenti di gioco responsabile offerti da Shikaka e a cercare supporto professionale. Ricorda, non sei solo e l'aiuto è disponibile.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)