Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Shikaka. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании наших услуг. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом, чтобы понять наши подходы и ваши права.

Используя услуги Shikaka, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо положением этой политики, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт или услуги.

Мы собираем различные типы информации, чтобы предоставлять вам наши услуги и улучшать ваш опыт использования Shikaka. Эта информация делится на несколько категорий:

• Личные идентификационные данные: Это включает ваше имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и страну проживания. Мы также можем запросить копию вашего удостоверения личности, водительских прав или паспорта для целей верификации.
• Финансовые данные: Информация, связанная с вашими платежами, такая как данные кредитной карты, банковские реквизиты и информация о других платежных системах. Мы не храним полные данные кредитных карт на наших серверах.
• Данные транзакций: Информация о ваших ставках, выигрышах, депозитах и выводах средств.
• Технические данные: Ваш IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, местоположение, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, включая посещенные страницы, время, проведенное на них, и ваши взаимодействия с функциями сайта.
• Коммуникационные данные: Записи ваших обращений в нашу службу поддержки, включая электронные письма и чаты.

Мы используем собранную информацию для различных целей, связанных с предоставлением и улучшением наших услуг:

• Предоставление услуг: Для создания и управления вашей учетной записью, обработки ваших транзакций, а также для предоставления вам доступа к играм и другим функциям Shikaka.
• Верификация личности: Для подтверждения вашей личности и возраста, что является обязательным требованием в соответствии с законодательством об азартных играх и борьбе с отмыванием денег.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Для обнаружения и предотвращения мошенничества, отмывания денег, сговора и других незаконных действий.
• Улучшение услуг: Для анализа использования нашего веб-сайта и услуг, чтобы мы могли улучшать функциональность, пользовательский интерфейс и предлагаемые игры.
• Маркетинг и продвижение: С вашего согласия мы можем использовать вашу информацию для отправки вам рекламных материалов, предложений и новостей о Shikaka. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
• Обслуживание клиентов: Для ответа на ваши запросы, решения проблем и предоставления поддержки.
• Соблюдение правовых обязательств: Для выполнения наших юридических и регуляторных обязательств, включая отчетность перед соответствующими органами.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных. Эти основания включают:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора. Например, для управления вашей учетной записью и обработки ставок.
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для выполнения юридических обязательств, которым мы подчиняемся, таких как законы о борьбе с отмыванием денег и требования лицензирующих органов.
• Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что эти интересы не нарушают ваши основные права и свободы. Например, для предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг и обеспечения безопасности сети.
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку определенных данных, например, для отправки маркетинговых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам только в определенных обстоятельствах и с соблюдением строгих мер безопасности:

• Поставщики услуг: Мы сотрудничаем с надежными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе, например, провайдеры платежей, поставщики программного обеспечения для игр, поставщики услуг по верификации личности и аналитические компании. Эти поставщики имеют доступ к вашим данным только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и обязаны сохранять конфиденциальность.
• Регулирующие и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, постановлению суда или запросу регулирующих органов, а также для защиты наших прав или прав других пользователей Shikaka.
• Деловые партнеры: В случае слияния, приобретения или продажи активов, ваши данные могут быть переданы новому владельцу или партнеру. Мы уведомим вас о таких изменениях.
• Предотвращение мошенничества: Мы можем передавать информацию организациям, занимающимся предотвращением мошенничества и отмывания денег, для обеспечения целостности наших услуг.

Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим сторонам.

В Shikaka мы применяем комплексные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование: Мы используем технологию шифрования SSL (Secure Socket Layer) для защиты всех данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами.
• Контроль доступа: Доступ к вашим персональным данным ограничен только теми сотрудниками, которым он необходим для выполнения их рабочих обязанностей.
• Физическая безопасность: Наши серверы расположены в защищенных центрах обработки данных с ограниченным доступом и круглосуточным видеонаблюдением.
• Регулярные аудиты: Мы регулярно проводим аудиты безопасности и тестирования на проникновение, чтобы выявлять и устранять потенциальные уязвимости.
• Обучение персонала: Весь наш персонал проходит обучение по вопросам защиты данных и конфиденциальности.

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но мы постоянно работаем над улучшением наших мер защиты.

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы обладаете рядом прав в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление любых неточных или неполных данных.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать их другой организации.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, особенно если это касается прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой Политики. Мы ответим на ваш запрос в течение установленного законом срока.

Наш веб-сайт Shikaka использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего пользовательского опыта, анализа трафика сайта и персонализации контента. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Они обычно устанавливаются только в ответ на ваши действия, которые составляют запрос услуг, такие как настройка ваших предпочтений конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
• Аналитические/производительные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту.
• Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять расширенную функциональность и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, чьи услуги мы добавили на наши страницы.
• Целевые/рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнерами. Они могут использоваться этими компаниями для создания профиля ваших интересов и показа вам релевантной рекламы на других сайтах.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie, или предупреждал вас, когда файлы cookie отправляются. Однако, если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или функционировать неправильно.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Период хранения ваших данных определяется следующими факторами:

• Длительность отношений с клиентом: Мы будем хранить ваши данные на протяжении всего срока действия вашей учетной записи в Shikaka и в течение разумного периода после ее закрытия, чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства, разрешить споры и обеспечить соблюдение наших соглашений.
• Юридические и регуляторные требования: Мы обязаны хранить определенные типы данных (например, транзакционные данные, данные верификации) в течение установленных законом сроков, которые могут варьироваться в зависимости от юрисдикции и типа данных.
• Предотвращение мошенничества и безопасность: Данные, связанные с безопасностью и предотвращением мошенничества, могут храниться дольше для защиты наших интересов и интересов других пользователей.

По истечении срока хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

Поскольку Shikaka работает на международном уровне, ваши персональные данные могут передаваться и храниться в местах за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня защиты данных, как ваша юрисдикция. Например, данные могут обрабатываться нашими поставщиками услуг, расположенными за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Когда мы передаем ваши данные за пределы ЕЭЗ, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения их защиты, например:

• Передача данных в страны, признанные Европейской комиссией обеспечивающими адекватный уровень защиты данных.
• Использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, которые обеспечивают аналогичный уровень защиты.
• Применение других утвержденных механизмов, таких как обязательные корпоративные правила.

Мы гарантируем, что любая международная передача данных осуществляется в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Услуги Shikaka предназначены исключительно для лиц, достигших совершеннолетия, которое определяется законодательством об азартных играх в соответствующей юрисдикции. Мы не собираем и не запрашиваем персональные данные у лиц моложе 18 лет или установленного законом возраста для участия в азартных играх. Если нам станет известно, что мы случайно получили персональные данные от ребенка, мы немедленно удалим эту информацию из наших записей.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или в законодательстве. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу.

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

• По электронной почте: [email protected]
• Через онлайн-чат: Доступен на нашем веб-сайте

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить прозрачность и безопасность в отношении ваших персональных данных в Shikaka.